نشر سرو

کتاب برنامه ریزی بازاریابی

سیستم اطلاعات بازاریابی رسمی (MKIS) به شکل با سیستم اطلاعات بازاریابی اند زیر تعریف می شود:

 که در آن داده های بازاریابی به طور رسمی و منظم، گردآوری، ذخیره و تجزیه و جلیل می شوند و به مدیریت ارشد، برای رفع نیازهای اطلاعاتی در تصمیم گیری ارائه می شوند».

فرایند سیستم اطلاعات بازاریابی شامل چهار مرحله زیر است: و تعیین اطلاعات موردنیاز

یک سیستم اطلاعات بازاریابی با تعریفی از اطلاعات موردنیاز آغاز می شود، مثلا مدیران برای

کاهش ریسک تصمیم گیری به اطلاعات نیاز دارند. و منابع اطلاعاتی

سیستم اطلاعات بازاریابی، به طیف وسیعی از اطلاعات هم از منابع داخل کسب و کار و هم از منابع خارج از کسب و کار متصل خواهد شد. منابع خارج از کسب و کار می تواند شامل مواردی مانند، بازاریابی هوشمند، تحقیقات ثانویه مربوط به رقبا و تجزیه و تحلیل PEST

نیز تحقیقات ثانویه باشد. و پردازش دادهها 

 

به منظور تهیه اطلاعات) داده ها و اطلاعات، با هم متفاوت هستند. داده ها در واقع حقایق خامی هستند که از منابع مختلف به دست می آیند، اما نمی توانند به مدیریت در کاهش ریسک تصمیم گیری کمکی کنند. سیستم های پیشرفته این قابلیت را دارند که حجم قابل توجهی از داده ها را به اطلاعاتی تبدیل کنند که برای مدیران، دانشی مرتبط با نیازشان تولید کند. بنابراین این اطلاعات که مطابق با نیازهای خاص مدیریت تهیه می شود، می تواند در تصمیم گیری مدیران، نقش مهمی ایفا کند. انتشار اطلاعات اطلاعات ارزشمند، اطلاعاتی هستند که مناسب، قابل فهم، واضح و مختصر باشند. اطلاعات ارزشمند باید به دست استفاده کنندگان برسد. اصولا فلسفه استقرار سیستم اطلاعات بازاریابی، تأمین اطلاعات مناسب موردنیاز برای استفاده کنندگان است.